三年過去了，中國經濟的發展又一次遇到紅燈。2010年是中國最不平凡的一年，嚴重的通貨膨脹已經蔓延到社會的每個角落，出現了前所未有的用工荒、用地荒、用電荒、漲價荒、匯率荒、競爭荒等。經濟過熱和物價上漲成為中國經濟最大的問題。于是，國家經濟宏觀政策逐步調整，由寬松到穩健，到現在的收緊。央行年內連續七次密集上調存款準備金率，到現在已經到達22%，年內又進行了三次加息，其目的就是把過快的經濟增速和物價降下來。
然而這種一刀切的宏觀經濟調整政策，給中國經濟的發展帶來了巨大的沖擊，有如飛速奔馳的列車突然間不斷急點剎車，讓車廂里人們搖晃動蕩。各行各業不景氣，很多企業難以適應經濟收緊的形勢。于是不斷傳出珠三角地區和長三角地區，甚至是一些發達的城市和地區，眾多的中小企業生存艱難，活源下降，導致收入下降，成本增高導致利潤負增長甚至嚴重虧損，部分企業資金鏈發生斷裂，甚至出現了中小企業倒閉的浪潮。
不想過多評論造成這場經濟動蕩的根本原因，關鍵在于國家在應對2008年經濟危機的時候，措施不力，反應過度，過分加大了對影響中國經濟的三駕馬車之一——投資的推動。國家投下四萬億，又帶動了地方超過十萬億的投資。盲目大干快上，全國性的招商引資讓本來就產業過剩的各行各業更加過剩和混亂。而且物價，特別是房價卻在節節攀升，人們的投資心理扭曲，經濟投資異常燥熱，這種硬著陸的辦法應對，給中國經濟特別是企業帶來的可都是硬傷啊!
中國印刷業就是在這種經濟環境下，又一次面臨動蕩和不景氣。今年上半年，我在國內很多地區進行了走訪，所聞所見到的是很多中小印刷廠的不景氣。上半年印刷廠普遍感覺活源比去年同期有所下降，企業經營的壓力巨大。表現在低工資很難招到人，勞動力的成本明顯升高，有些小企業甚至老板親自當機長開機器;原材料物價上漲，經營性費用明顯上升，但是印刷工價不但不漲反而下降;很多廠家機器設備開工率不足，有的企業甚至一班都開不滿，很多印刷廠市場拓展不力，經營惡性循環，營銷收款非常困難等等。所有的這些現象讓中國各地本來嚴重過剩，無序競爭的印刷市場面臨一場殘酷的洗牌。
我認為當前國家宏觀調控，緊縮銀根政策在下半年不會有所放松。抑制通貨膨脹是一個長期的目標，經濟發展速度放慢是一種必然，一些行業的不景氣會在下半年進一步顯現出來。這實際是在客觀上對中國過剩的產業進行著結構性調整，不適應市場、產能過剩的企業必然在這期間優勝劣汰。
鑒于這種情況下，中國的印刷企業如何應對當前的不景氣，如何在通脹環境下提高生存和發展能力，結合一些地區中小印刷廠的實踐，我給出大家提出五點建議！
第一個建議：信心最重要。
我們印刷企業首先要樹立強烈的自信心。要保持樂觀的心態看待當前的市場形勢和激烈的競爭態勢，信心比黃金重要。
因為經濟發展總是呈現波浪式的發展，有高潮就有低潮，這是一個不可抗拒的客觀經濟規律。當前印刷面臨兩個不確定性讓印刷人很困惑。一個是未來的新技術革命對我們傳統的印刷挑戰，信息技術，數字技術已經對傳統印刷產生了影響。另一個是緊縮政策后，各行各業的不景氣，造成印刷需求的下降，直接影響著當前的印刷。面對這種不利的不確定性和不景氣，我們要客觀的冷靜分析，不能被這種形勢所嚇倒，如果連信心都沒了，那就意味著你已經徹底被淘汰出局了。
“信心比黃金重要”就是要我們不能過分的看到眼前的困難，要看到未來，印刷的機遇大于挑戰。盡管新技術革命有種“山雨欲來風滿樓”的感覺，但是印刷的變革是一個長期的過程，印刷永遠不能消亡，只會改變，只會適應。這個行業還會保持健康發展。同時我們還要對中國經濟發展充滿信心。我們遇到的經濟困難是暫時的，我們未來面臨著是一個擁有十三億人口的大國，我們人民生活水平需要提高就會衍生一個龐大的市場，我們國家商業化和城鎮化還有很長的路要走，這些都需要印刷，未來印刷市場也必定不斷發展和繁榮。
所以作為印刷人，我們要有一種百折不撓的信念，那就是將印刷事業進行到底!我們要有一種大無畏的亮劍精神，那就是面對殘酷的競爭，有如兩軍相遇、狹路相逢，勇者勝。我們要有一種樂觀向上的心態，那就是我們困難，我們的競爭對手更困難，只要戰略戰術得當，我們會脫穎而出。我們要有一種辯證的逆向思維，那就是不利的形勢下反而是發展最佳機會，形勢不好的情況下，我們可以利用競爭對手困難，超越競爭對手。
印刷企業老板不能喪失信心和斗志，要尋找機會，創造機會，適時適當地投入，調整、創新、改造。寧可“找死”，也不能坐地“等死”。唯有不斷地思考，不斷地行動，印刷企業才能絕處逢生。
第二個建議：戰略要轉型。
面對當前激烈的市場競爭，我們的印刷企業要學會在戰略上進行思考，不能一頭鉆在業務里、細節里，要適度跳出印刷廠，抬頭看看藍天，看看方向。要做飛行在天空里的雄鷹，既要飛得高、看的遠，掌控自己這片天空，又要明察細微，明辨細節，抓住狹小區域的獵物。印刷企業老板要研究分析當前印刷業的發展趨勢和動態，思考自己的企業如何發展，這就是戰略要轉型！
戰略要轉型就是要我們印刷企業的老板對自己的未來做出選擇和把握。這一定是基于當前印刷發展的客觀規律，我們不是選擇做什么，而是選擇不做什么。要對印刷市場的變化有敏銳的嗅覺和專業分析，要有對印刷行業的鐘愛和專一的精神，要有做印刷事業踏踏實實的態度。其實這就是戰略上講的“耐得住寂寞，經得起誘惑”。
當前印刷業競爭洗牌的規律是，印刷廠的數量在不斷地減少，印刷廠的規模在不斷地擴大，活源不斷地向有實力地印刷企業集中，這是市場競爭的法則。我們研究這個規律，就是要把握好規模經營和專業化之間的關系，把握好特色經營和差異化之間的關系。面對眾多的競爭對手慘烈競爭，殺出一條血路，能夠脫穎而出快速發展的印刷企業必然是要進行戰略選擇。
戰略選擇首先要確立企業的文化戰略，這是凝聚企業人心，凝聚企業戰斗力的關鍵。企業老板要想留住員工，保持企業生存發展，首先要明確企業未來的愿景，經營價值觀和企業現在和未來的發展目標。要讓員工既看到眼前小利益，又要看到長遠大利益。要讓自己的企業既有眼前小目標，又有未來大目標。很多印刷企業連戰略目標和方向都沒有，更沒有凝聚人心的文化，一切順其自然發展，這樣的企業在競爭中最容易被淘汰出局。
戰略選擇還要確立企業核心競爭力。當前由于商業印刷門檻比較低，所以大量的企業涌入，形成了非常慘烈的競爭局面。我仔細分析了眾多的中小商業印刷廠，給我的感覺是千篇一律，同質化的競爭，大部分最后的落腳點是拼價格，拼來拼去，把這個本地印刷行業做爛了。打造企業核心競爭力就是要求印刷廠從“市場價格戰”轉到“客戶價值戰”，圍繞著如何滿足客戶獨特價值的需求上做文章。這就需要從企業存在的價值鏈上進行分析(比如質量，價格，供貨期、品牌、服務等等特性)，確立那些是自己的優勢，那些是自己的劣勢，對自己的優勢采取斜木桶理論，放大價值鏈優勢，形成競爭對手無法超越的競爭力，這就是核心競爭力。我認為當前印刷企業必須研究自己的特色和差異化，這是優秀的印刷企業沖出重圍，生存發展的關鍵。
戰略選擇更在于建立企業競爭優勢，這就是著名的“三維聚焦”，這實際是一種戰略選擇和放棄，也就是如何比競爭對手更用心，更專注。更用心就是比競爭對手更了解客戶需求，挖掘獨特的客戶價值;更專注就是比競爭對手更懂得聚焦客戶，聚焦產品或業務，聚焦市場地域，只有集中力量，一點突破，給客戶創造更大的價值，才能獲得客戶忠誠。
聚焦客戶首先要進行客戶細分，抓住核心客戶。確定那些是戰略型客戶?哪些是機會型客戶?哪些是維護型客戶?哪些是垃圾客戶?對于戰略型客戶是核心客戶，是給你帶來最大效益的客戶，你必須把最好的人才、最多的時間和資源聚焦在這些優質的客戶上。對于機會型客戶和維護型客戶你也要有選擇投放力量。而對于垃圾客戶就是你要選擇放棄的客戶，因為這類客戶不給你企業創造任何價值。
聚焦產品和業務就是產品和業務細分，我們應該考慮側重哪些產品和業務?考率我們當前的產品和業務結構是否合理?考慮我們是否應該開發新的產品和業務。比如這種細分是：哪些是尖刀產品和業務?哪些是藍籌產品和業務?哪些是問題產品和業務?哪些是垃圾產品和業務?對尖刀和藍籌產品和業務就要投放更多的力量進行支持。而對于問題和垃圾產品和業務就要限制投入甚至放棄。產品和業務聚焦對很多中國的中小印刷廠來說，最忌諱的是多元化，也就是在更大的印刷圈子里，什么業務都干，實際上肯定干不好，最終把自己給拖累垮掉。
聚焦市場地域實際上是對市場進行細分，即哪些市場是你要重點要開發的市場，哪些市場是非重點開發的市場，要做好詳細的分析，要確定開發優先次序，決不能在自己確定的市場區域內同時投放力量，四處出擊，因為企業的資源是有限的，你必須把主要的資源集中在主要的市場上。
戰略選擇還要明確企業的業務戰略。這就是安排好三層業務鏈。也就是對印刷企業來說，我們要明確今天最賺錢的業務是什么?明天將要賺錢的業務是什么?后天還要考慮哪些業務?實際上這是產品和業務開發問題，印刷企業要實現持續成長，必須要有今天的果樹業務(核心業務)、明天的苗木業務(增長業務)和后天的種子業務。
戰略要轉型在當前惡劣的競爭環境下，對印刷企業生存發展至關重要。我認為印刷廠要學會戰略選擇和放棄，要走適合自己發展的“專業化，精品化、特色化和差異化”之路。
第三個建議：成本決勝負。
每個企業都面臨物價上漲、工資上漲等問題，在這樣的環境下，企業通過采取自動化、現代化、信息化等方法開展精細管理、科學管理，降低成本和費用，保持總成本領先，就能夠在激烈的市場競爭中立于不敗，所以往往成本決勝負。成本優勢是當前企業在沒有核心競爭力，沒有產品差異化前提下，保持企業競爭優勢的關鍵。印刷廠只有把印刷成本做的最低，才能爭奪市場有限的印刷活源，才能贏得更大的生存發展空間!
印刷廠的成本主要由投資成本、使用成本和綜合成本三個方面組成，控制成本就要在這三個方面下工夫。
首先關于投資成本，這是印刷廠的核心成本，也是印刷廠的入門成本，即印刷廠所需要的廠房和設備投資，這是關鍵的硬件投資。如何做到投入產出的最佳化是關鍵。要想把投資成本降到最低，印刷廠首先要給自己定位，衡量一下自己的能力和家底，量體裁衣，充分考慮未來不可確定的風險最重要。
鑒于中國很多印刷廠實力比較弱小，投資成本中的設備選型特別重要。要充分利用當前很多廠家提供的融資租賃政策，做到投資設備資金最小化。首付的比例和月供時間以及金額印刷廠必須做好充分的核算。根據自己業務能力和盈利水平，不要把還款金額放在最理想收益的狀態，而是要考慮最壞的收益情況下自己的承受能力。我們建議比例控制在三分之二也就是中上狀態為好。
在投資設備問題上，我認為印刷企業一定要慎重，我們接觸到很多印刷廠就是錯誤的估計了收益水平和自己的業務能力，導致投資的失敗。有的企業連首付都是東湊西湊，上了昂貴的進口設備，結果遇到印刷不景氣時，不能按時還款導致印刷企業倒閉的例子比比皆是。有的甚至本來不上設備反而經營得很好，結果上了設備，給自己背上了沉重的包袱，讓自己活得很累。所以不要什么設備都上，把投資成本控制放在第一位，多算算成本經濟帳，盡量用最低的投資成本獲取最大的收益。我們建議投資回收期最好控制在三年之內，如果投資回收超過五年，那就是冒大的風險，投資往往失敗。
其次關于使用成本，這是印刷廠的輔助成本，也非常重要。使用成本是指印刷裝備所需要的消耗和維護的成本。
實際這是當前推行綠色印刷的核心內容之一，綠色印刷中要求節能、降耗和環保。降低使用成本就是要印刷廠在節能降耗上下工夫，其中硬件設備的選擇至關重要。
要選擇性能好的印刷機，降低能耗和減少消耗材料的浪費。把電力、油墨、版材、橡皮布等消耗成本做到最低。比如印刷機的幅面選擇一定要適合所印刷紙張的尺寸，如果要印刷DM單是屬于56規格紙張，就要選擇56幅面或者其倍數大幅面的合版印刷機，就不能選擇58規格等幅面不相符的印刷機，否則浪費多余的板材和橡皮布。比如印刷短板數量的印刷品，就要盡可能選擇薄板，如果使用0.15mm薄版就是要比使用0.3mm的厚板成本低的多，這也是為什么52和56規格小幅面印刷機在低成本、高效率印刷中占據優勢的主要原因之一。
還要選擇穩定性好的印刷機，減少設備的維護成本。在印刷殘酷競爭的今天，印刷廠最害怕的就是發生故障而停機，必須選擇穩定好，故障率低的印刷機，同時還要考慮印刷機生產廠家的售后服務。不能提供方便快捷的提供維修服務不但帶來的損失，而且也造成使用成本的過高。另外零配件的低成本也很重要，進口機昂貴的維修配件會帶給很多印刷企業帶來過高的維修成本，國產設備在這方面具有明顯的優勢。
最后關于綜合成本，這是印刷廠的管理成本，是印刷廠成本決勝負的關鍵，主要加強管理，減少用人。
在人力資源短缺，人力成本不斷攀升的今天，很多企業用不起人，減少用人就是降低企業的綜合成本。要減少用人必須用素質高的好人，最好按照企業的崗位流程配置最佳的人員，用一句話概括就是“用3個人，給4個人的工資，干5個人的活”。我建議小規模印刷廠最好將人員控制在15人左右，中大印刷廠控制在50人到100人之內。我曾經在英國一家小規模印刷廠看到了他們吃驚的人員配置，兩班運轉竟然總人制在七人以內。
減少用人還在于印刷企業必須選擇自動化程度高的設備，比如印前一定選擇和印刷機相連的CTP制版設備，印中的印刷機必須高度自動化，印后裝訂設備的也必須是自動化和模塊化。其中印后設備的自動化是關鍵。
減少綜合成本還在于印刷廠必須走印刷專業化道路。有條件地區的印刷廠可以做減法，將印前、印中和印后業務拆分外包，只專攻自己擅長的業務。
減少綜合成本還在于印刷廠必須走印刷規；缆。有條件地區印刷廠還要根據自己業務量，購買兩臺以上的印刷設備，形成規模。設備多了，根據機器的擺放可以一人開多臺設備，相對減少用人。設備多了，采購數量擴大，可以大幅度降低原材料的采購成本。
加強企業精細化管理，不斷苦練內功，也是降低綜合成本的重要因素，企業管理就是要以最少的投入，最低的成本和消耗，獲得最大產出和效益！
成本決勝負不意味著企業在沒有利潤的情況下打價格戰，因此我不贊成印刷企業唯一靠低價惡性競爭。
第四個建議：效率定乾坤。
目前市場競爭最有效的戰術有三。第一就是速度為王。也就是比競爭對手更快更有效的決策和行動，這是市場競爭快魚吃慢魚的制勝法寶。第二就是出其不意。也就是完全出乎對手意料之外，在對方還沒有反應過來的時候，就已經打敗對手。第三就是集中聚焦。在幾個關鍵點上，集中所有資源和優勢，成就突破競爭對手的強大力量。
所以印刷業的市場競爭快速印刷很重要，快速就是高效率，高效率就能定乾坤。印刷的效率體現在設備的使用效率和企業的綜合運作效率兩個方面上。
首先是提高印刷設備使用效率，保證印刷廠在單位時間內多印活。
從制版、上版、卸版、調版、裁切、裝訂等整個印刷過程，盡量采用高自動化和流程化。
比如印中的印刷機，印刷速度要高，在機可以自動拉版調整，可以自動換版、自動清洗，可以通過遙控自動控墨等等，這樣能夠縮短中間準備時間，保證印刷在最短的時間內換活，保證在單位時間內多印活。
比如采用印刷先進的數字化工藝流程，實行CIP3和CIP4流程化，讓印刷的工作流程數字化，工作效率會很高，可以實現快速交活。
比如印后設備要選擇自動化的印后聯動線設備，將效率低下、人員臃腫的印后環節變成一個人就能完成配、折、粘(訂)、切的簡單工作。
采用自動化設備不僅提高效率，還可以減少印刷廠用人數量，降低印刷廠對操作工技術的依賴性。
其次是提高企業綜合運作效率，包含兩個方面，一是建立企業數字化的管理流程。二是實行企業最基礎的現場6S管理。
建立企業數字化的管理流程就是要求印刷企業要上OA、CRM和ERP管理軟件。實現企業從辦公自動化，客戶關系管理和企業生產的資源計劃數字化流程的管理。這些現代化的管理會給印刷企業帶來巨大的好處，可以全面提高企業的運作效率，降低成本，從而提高企業的強大競爭力。
實行企業最基礎的現場6S管理就是讓印刷廠車間現場做到“干凈、整潔、有序”，通過實施“整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全”6S管理可以減少不必要的浪費，提高工作效率，為員工營造出一個健康的工作環境。
第五個建議：市場是根本。
印刷企業能否生存和發展，最后的落腳點還是在市場的拓展上，只有市場才是印刷廠實現在我價值的根本。印刷廠要花大力氣去研究如何開發新的市場和新的客戶，如何鞏固老的市場和維護老的客戶。
建立企業以客戶為中心的價值觀特別重要。很多印刷企業過分的依賴自己的裝備和技術，而忽視了客戶的根本感受和需求。做市場抓客戶關鍵是要學會付出，學會讓利，印刷企業必須從印刷商務和裝備為中心轉向以客戶需求為中心的戰略轉移。因此有幾句話特別重要。第一，印刷企業必須把客戶上升到信仰的高度，關心客戶所關心的人，關心客戶所關心的事;第二、真正了解客戶需求，把客戶當做伙伴，你投入什么就會收獲什么;第三、想辦法滿足客戶的需求，那客戶當做朋友，只能用心，不能；ㄕ;第四、還必須超越客戶的需求，把客戶當成自己的衣食父母，只能用來感動，不能用來搞定。
印刷廠要細分市場和客戶，對一些垃圾的市場和垃圾的客戶，要學會選擇和放棄。要樹立正確的營銷觀，要明確回答四個問題。第一、你的市場在哪里?第二、你的客戶是誰?第三、如何抓住你的客戶?第四、如何讓你的客戶變成長期客戶?
很多印刷廠不能很好的處理一手單和二手單的關系。因為一手單太多會占用企業更多的資金，而二手單多了會降低企業的利潤。根據市場調查，更多的企業依賴的是跑活的二手單，我的建議是“減二增一，五五分”，盡量減少二手單、增加一手單。增加一手單就要不斷的開拓市場，緊緊抓住第一手客戶,實現“終端為王”。同時要處理好一手單和二手單的比例，最好是五五分或四六分，這樣的印刷企業才是健康的。
面對當前印刷市場的不景氣，我覺得我在2008年經濟危機時提出那個觀點對今天仍然適用！白霰煅┑氐囊袄牵蛔隹s頭冬眠的狗熊”，“因為狗熊貓冬，它不吃不喝，消耗脂肪。如果不景氣的冬天過長，消耗完脂肪，它也就完蛋了。而野狼即使是在冰天雪地，也能主動出去獵食，維持最基本的生存！币虼耍∷S抓市場就要“拼”，不惜一切代價，要“搶食”，不要考慮賺多少錢，先保證能吃上飯。我建議印刷廠老板要跳出日常業務，主動出去，搶活是關鍵!
最后還要強調兩點，第一、印刷廠要永遠把安全生產放在第一位;第二、印刷廠堅決不能承印非法出版物。
印刷市場的競爭就是如此殘酷，此消彼長，花開花落，新一輪的行業洗牌已經拉開大幕。我始終堅信，競爭越激烈越對我們有利，在競爭中抓住機會，不斷地成長，笑到最后的才是贏家。在中國經濟蓬勃發展的大背景下，印刷企業將會遇到更多的機會，誰站得高，看得遠，與世界發展潮流同步，誰就會占盡先機。所以這個時代玩的是智力，憑的是毅力，最終決勝還是靠的是實力!
